よくあるご質問

どのような剤形のサプリメントが製造できますか？

ハードカプセル、錠剤（打錠）など、様々な剤形での製造が可能です。
NMN以外の成分も配合できますか？

はい、可能です。お客様のご要望に合わせて様々な成分を配合できます。
パッケージデザインも依頼できますか？

はい、可能です。お客様のご要望に合わせたデザインをご提案いたします。
海外への輸出は可能ですか？

はい、可能です。輸出に必要な書類の準備もサポートいたします。

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OEM製造について

最小ロット数はいくつからですか？

原料や製造方法、パッケージなどによって異なります。詳細はお問い合わせください。
カプセルの種類は何がありますか？

HPMCカプセル、ゼラチンカプセルなどがございます。耐酸性カプセルもご用意可能です。
カプセルのサイズは選べますか？

基本的にご希望のサイズに合わせて処方設計をさせていただくことも可能です。ただし、成分量を優先として処方設計するケースが多いため、その場合は容量に最適なサイズのカプセルをご提案させていただいております。
シュリンク包装は可能ですか？

はい、可能です。事前のご指定がなければ、シュリンク包装にて製造をしております。
原料の品質検査は行っていますか？

はい、第三者機関による品質検査を実施しております。
製品の品質に関する証明書は発行できますか？

はい、CoA（成分分析表）などの品質に関する書類をご提供可能です。
サンプル製造は可能ですか？

はい、可能です。詳細はお問い合わせください。
無地の箱のテスト作成を依頼できますか？

無地の箱のテスト作成につきましては、サイズ感や組み立てやすさなどご要望に応じて対応可能です。詳細については個別にご相談ください。
商品完成前に写真を撮影したいのですが、完成サンプルを事前に頂けますか？

商品は製造工程上、本製造時にワンショットで製造するため、事前に完成サンプルのみを個別に製造することは難しい状況です。写真撮影等の目的でサンプルをご希望の場合は、別途方法をご相談ください。
製造工場はGMP認証工場ですか？

弊社では、お客様のご指定によってGMP認証工場または一般的な製造工場のいずれかを選択して製造を行うことが可能です。GMP認証工場では、原材料の受け入れから製造、出荷までの全工程において、厚生労働省が定める厳格な品質管理基準（適正製造規範）に準拠して安全で高品質な製品を製造しています。
工場のGMP資格や認証証明書を見せてもらえますか？

製造工場がGMP認証を取得していることは間違いございませんが、情報管理および機密保持の観点から、認証証明書の一般公開は原則として控えさせていただいております。認証証明書の提示や詳細についての確認をご希望の場合は、個別のお打ち合わせ時に可能な範囲で対応いたします。
微生物試験（一般生菌・大腸菌・大腸菌群）は行われていますか？

はい。一般生菌、大腸菌、大腸菌群に関する微生物検査は、バルク製造後に実施しております。製品の安全性を確保するため、厳格な検査基準に基づいて品質管理を徹底しております。
製造工場を見学することは可能ですか？

製造工場の見学については、衛生管理や機密保持の観点から制限を行う場合があります。見学をご希望の場合は、目的や理由をお知らせいただき、可能な範囲で対応させていただきます。

原料・成分について

NMNとは何ですか？

NMN（ニコチンアミドモノヌクレオチド）は、ビタミンB3の一種で、体内でNAD+という補酵素に変換され、エネルギー産生や細胞の修復などに関与する成分です。
NMNの純度はどのくらいですか？

弊社で取り扱うNMN原料は、高純度99%以上を保証しております。
NMN原料の製造方法は？

弊社では、主に酵母発酵法によるNMN原料を取り扱っております。
NMN原料の品質に関する証明書はありますか？

はい、CoA（成分分析表）や製造工程表などの品質に関する書類をご提供可能です。
NMN原料のアレルギーテストは行われていますか？

NMNは食品としてのアレルギー成分に分類されておらず、アレルギーテストは行っておりません。
NMN原料はヴィーガン対応ですか？

NMN原料自体は動物由来ではありません。ただし、カプセルの種類などによっては、ヴィーガン対応でない場合もございますので、詳細はお問い合わせください。
他のメーカーのNMN原料との違いはありますか？

弊社では、高純度で高品質な発酵法によるNMN原料を取り扱っております。また、お客様のニーズに合わせた様々なご提案が可能です。
中国産、アメリカ産、国産原料で純度や安全性の差はありますか？

原産国によって純度や安全性の差があるとは言えないと考えています。むしろ、どのような製法で製造され、どれくらいの精度で精製されているかという点が重要になります。弊社で扱うNMNについては、これまで行った純度検査の結果は、全て純度100%の結果がでており、品質について自身のあるNMNとなります。
NMN原料自体の安全性や基準について検査されていますか？

はい。弊社ではNMN原料の安全性や品質基準について、重金属、微生物、残留農薬等の厳格な検査を実施しております。詳細な検査項目および基準については、機密情報に該当する部分もございますので、個別の打ち合わせ時にご説明いたします。お客様に安心してご利用いただくために、原料段階から徹底した品質管理を行っています。
NMN原料の純度や含有量は検査されていますか？

はい。弊社で取り扱っているNMN原料は、専門の分析機関によって純度および含有量の検査を実施しています。純度は一般的に99〜100％となり、検査完了後には分析機関より証明書が発行されます。お客様のご要望に応じて純度分析証明書の提出も可能です（証明書の発行は有料です）。
純度が低くなる場合、どのような要素が考えられますか？

純度が低下する主な原因として、保管・取り扱い方法の不備（高温多湿な環境、紫外線への暴露、不適切な密閉保管など）や製造工程での管理不足、使用する原料自体の初期品質、長期保管による劣化などが挙げられます。弊社では品質を維持するため、原料調達から製造・保管・流通まで一貫して厳格な管理を行っています。
NMN原料のみの購入は可能でしょうか？

弊社ではNMN原料単体での販売は基本的に行っておりません。ただし、弊社で保有しているNMN原料を使用したサプリメント製造のご依頼には対応可能ですので、NMNを配合したサプリメント製造をご希望の際はお気軽にご相談ください。
原料メーカーについて教えてもらえますか？

弊社が使用するNMN原料は日本国内で最終加工を施した国内製造品です。具体的な原料メーカー名や詳細なサプライチェーンに関する情報は機密情報に該当するため、FAQとしての一般公開は控えさせていただいております。詳細な情報が必要な場合は個別にお問い合わせください。
どのような成分の配合が可能ですか？

お客様のご要望に合わせて、様々な成分の配合が可能です。お気軽にご相談ください。
特定成分の大口のロットでの相談は可能ですか？

特定成分について、大口のロットでのご相談も可能です。ただし、成分や数量によっては対応方法が異なりますので、配合をご希望の製品タイプや配合量、想定されている規模や用途など、具体的な内容をお知らせください。ご希望に沿った最適な提案をさせていただきます。

製品仕様について

カプセルは耐酸性カプセルですか？

カプセルの耐酸性については、製品により異なるため、ご希望に応じて対応可能か個別に確認させていただいております。耐酸性カプセルをご希望の場合や詳しい情報が必要な場合は、お打ち合わせ時またはお問い合わせ時にご相談ください。
使用している添加物を教えてもらえますか？

添加物につきましては、製品ごとの仕様によって異なります。デンプンを含む具体的な添加物の使用有無については、個別にご案内させていただいております。詳細な情報が必要な場合は、お打ち合わせ時にお気軽にお問い合わせください。
コンセプトやコストに合わせて処方の提案は可能ですか？

はい。お客様のコンセプトやコストに合わせて、最適な処方をご提案することが可能です。お客様のターゲットやご予算をお伺いした上で、最適な処方内容をご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

デザインについて

パッケージの種類にはどのようなものがありますか？

アルミパウチ、ボトル、化粧箱などがございます。
化粧箱のデザインは依頼できますか？

はい、可能です。お客様のご要望に合わせたデザインをご提案いたします。
ラベルのデザインは依頼できますか？

はい、可能です。お客様のご要望に合わせたデザインをご提案いたします。
箔押し印刷は可能ですか？

はい、可能です。
リーフレットの作成は可能ですか？

はい、可能です。日本語版、中国語版など、多言語対応も可能です。
ロゴの制作もお願いできますか？

パッケージデザインにはロゴ制作が含まれておりません。基本的には既存のロゴデータをご提供いただくか、別途ロゴ制作をご依頼いただく必要があります。
箔押しに使用する金色には色調を選べますか？

はい、箔押しに使用する金色は複数の色調から選択可能です。具体的な色調（淡いシャンパンゴールド、深みのある暗金色など）につきましては、色見本をご提供いたしますので、お打ち合わせ時にご確認いただけます。
特色印刷の金色にはどのような選択肢がありますか？

特色印刷の金色にも多様な色調や質感の選択肢があります。お客様のご要望に応じて、具体的な特色カラーの選択肢や参考となる色見本をご提案させていただきます。詳しくはお打ち合わせ時にお問い合わせください。
アルミ袋（パウチ）での対応は可能ですか？

はい、アルミ袋（パウチ）での包装にも対応可能です。アルミ袋（パウチ）は遮光性や気密性に優れ、製品の品質保持に適した包装形態です。ご希望の場合はぜひご相談ください。
商品ボトルのキャップはサンプルのものと同じ金色ですか？

はい、商品ボトルのキャップの金色につきましては、サンプルと同一の色味となります。
貼り箱の裏面表記について注意点はありますか？

貼り箱の裏面表記には、食品表示法など関連法規に基づき、商品名、販売者の氏名・住所、相談窓口（電話番号やメールアドレス）などの基本情報が必須です。その他、原材料名、内容量、賞味期限、保存方法、アレルギー表示、栄養成分表示、原産国名なども商品カテゴリーに応じて必要になります。詳細は専門機関または専門家へのご相談をお勧めします。
デザインデータ完成後、どのように確認できますか？

デザインデータは完成後、PDF等の形式でお客様にご提供し、ご確認いただく流れになります。内容確認後、必要に応じて修正対応も承っております。
色校正を再度行う場合、費用はかかりますか？

はい、再度色校正を行う場合は追加費用が発生いたします。初回の色校正後に修正が必要な場合は、具体的な修正内容をご相談ください。デザイン修正のみで対応可能な場合は追加校正を省略し、コストを抑えられる場合もございます。費用に関しては、事前にお見積もりをご案内いたしますので、ご安心ください。

商品企画について

最近のNMNサプリメントのトレンドを教えてください。

NMNの配合量や、その他の美容・健康成分を組み合わせた製品が人気です。詳細については、お問い合わせください。
今、市場で求められている成分は何ですか？

NMN以外にも、レスベラトロール、コエンザイムQ10、ビタミン類などが人気です。その他、お客様のターゲット層やコンセプトに合わせた成分をご提案させていただきます。
他社製品との差別化はどのようにすればよいですか？

NMNの純度や配合量、製造方法、その他の配合成分、パッケージデザインなどで差別化が可能です。お客様のご要望に合わせて、最適なプランをご提案いたします。
どのようなターゲット層にNMNサプリメントは人気ですか？

エイジングケアに関心の高い層や、美容・健康意識の高い層に人気があります。

取引について

見積もりは無料ですか？

はい、無料です。お気軽にお問い合わせください。
見積もりをお願いできますか？

はい、可能です。ご希望の製品仕様(使用されたい成分、粒数など)とご希望の製造量(1500個、3000個など)をお知らせください。
支払い方法は何がありますか？

銀行振込でのお支払いが可能です。
支払い条件はどのようになっていますか？

基本的に、100%前払いをお願いしております。
秘密保持契約(NDA)の締結は可能ですか？

はい、可能です。弊社ひな形もございますし、貴社指定のNDAでも対応可能です。
発注後の変更やキャンセルは可能ですか？

原則として、発注後の変更やキャンセルはお受けしておりません。

納品について

納期はどのくらいですか？

製造する商品の内容や製造数、工場の製造ラインの混雑状況にもよって変わるため、詳細はお打ち合わせの際にご相談ください。
納品先は指定できますか？

はい、可能です。ご指定の住所へ納品いたします。
納品日の指定は可能ですか？

可能な限りご希望に沿えるよう調整いたしますが、製造状況や配送状況によりご希望に添えない場合がございます。
午前着指定は可能でしょうか？

ご希望の場合は事前にご相談ください。
発送後に追跡番号を教えてもらえますか？

はい、出荷完了後にお知らせいたします。
梱包状態について教えてください。

製品の破損などを防ぐため、緩衝材などを使用し、厳重に梱包いたします。
海外への発送は可能ですか？

はい、可能です。貿易関連のタスクや関税などの手続きは、クライアントに行っていただいております。必要書類については共有させていただいております。詳細はお打ち合わせの際にご相談ください。
CFS(Certificate of free Sales：自由販売証明書)は発行してもらえますか？

はい、可能です。ご希望の場合はお申し付けください。
海外への直接出荷は可能ですか？

海外への直接出荷は対応しておりません。海外への発送をご希望の場合は、クライアント様にて手配された国際配送業者に弊社倉庫で製品をお引き渡しした時点で納品完了となります。

法規・規制について

NMNサプリメントの広告表現で注意することはありますか？

はい、薬機法などの法規制を遵守し、虚偽・誇大な表現は避ける必要があります。具体的な表現については、当該機関へご相談くださいませ。
製造所固有記号の申請は必要ですか？

製造所固有記号の申請は、販売者であるクライアント様にて申請いただく必要があります。具体的な手続きについては個別にご相談ください。

サポートについて

どのようなサポート体制がありますか？

専任の担当者が、製品企画から納品までサポートいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
破損品があった場合の対応について教えてください。

商品到着後、速やかにご連絡ください。状況を確認の上、交換等の対応をさせていただきます。
不良品があった場合の対応について教えてください。

商品到着後、速やかにご連絡ください。状況を確認の上、交換等の対応をさせていただきます。
問い合わせはどのようにすればよいですか？

メール、お問い合わせフォームにて承っております。
オンラインでの打ち合わせは可能ですか？

はい、可能です。Zoom、Google Meetなど、ご希望のツールで対応いたします。
営業時間を教えてください。

平日9:00〜18:00となっております。
中国語での対応は可能ですか？

はい、可能です。中国語対応可能なスタッフがおります。
英語での対応は可能ですか？

はい、可能です。英語対応可能なスタッフがおります。
韓国語での問い合わせも可能ですか？

韓国語での問い合わせについては、対応可能です。基本的には日本語または英語でのお問い合わせを推奨しております。

その他

弊社開発のWEBサイトやアプリケーションで販売は可能でしょうか？

はい、お客様が開発されたWEBサイトやアプリケーションでの販売は自由に行っていただけます。
ラベルの表記や販売についてアドバイスを頂くことは可能でしょうか？

はい、ラベル表記や販売方法に関してアドバイス可能です。関連法規を遵守した適切な表示や、お客様の販売戦略に合わせた情報提供をさせていただきます。